1. Kto údaje spracúva
Prevádzkovateľom osobných údajov je Fingeria s. r. o., so sídlom Ružová 2424/28, 010 01 Žilina, Slovensko, IČO 57437190, DIČ 2122729510, IČ DPH SK2122729510, zapísaná v registri: Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 90098/L. Vo veciach ochrany údajov nás kontaktujte na [kontaktný e-mail].
2. Aké údaje spracúvame
- Účet: e-mail, heslo (ukladáme len jeho odtlačok), čas overenia e-mailu a súhlasu s podmienkami, nastavenia e-mailových upozornení.
- Profil tvorcu: meno alebo prezývka, fotka, popis, mesto (z adresy na doručenie, zverejňuje sa len mesto), jazyky, oblasti a štýly točenia, spôsob spolupráce (barter, vycestovanie, titulky), odkazy na sociálne siete, orientačná cena, nahrané videá a ich tagy. Profil je verejný, ak si ho tvorca nezverejnený nenastaví.
- Adresa na doručenie tvorcu: meno príjemcu, ulica, PSČ, mesto, krajina a telefón overený kódom z SMS. Okrem mesta nie je verejná; firme sa odovzdá len po súhlase tvorcu v konverzácii, a to v podobe platnej v čase súhlasu.
- Profil firmy: názov, logo, popis, odvetvie, web, kontaktná osoba a fakturačné údaje (obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, sídlo, e-mail na faktúry). Fakturačné údaje vidí tvorca po prijatí jeho prihlášky.
- Zadania, prihlášky a správy: texty zadaní a prihlášok, ponúknuté ceny, správy v konverzáciách, žiadosti o adresu, odovzdané videá, hodnotenia, informácia o otvorení či skrytí zadania tvorcom.
- Nahlásenia: kto koho nahlásil, dôvod, popis a výsledok posúdenia.
- Prevádzkové údaje: čas vytvorenia a zmeny záznamov, čas prečítania správ, počet pokusov o prihlásenie a odoslaných overovacích kódov (dočasne, kvôli ochrane účtu). Overovacie kódy ukladáme len ako odtlačok.
- Štatistiky profilu: zobrazenia verejného profilu tvorcu a kliknutia na ukážky, platformy a tlačidlo oslovenia. Zaznamenávajú sa bez cookies a bez IP adresy; návštevník je rozlíšený denným odtlačkom, z ktorého ho nemožno spätne identifikovať.
3. Na čo a na akom základe
- Poskytovanie služby (účet, profily, zadania, prihlášky, komunikácia, odovzdávanie videí, hodnotenia): plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Odporúčanie zadaní a poradie prihlášok: platforma porovnáva nastavenia tvorcu s požiadavkami zadania, zoraďuje prihlášky podľa zhody, ponuky, vyťaženosti a nedávnych spoluprác a pri automatickom výbere podľa tohto poradia prijme prihlášku v mene firmy. Ide o plnenie zmluvy. Výsledkom môže byť len prijatie prihlášky, ktorú tvorca sám podal; firma môže výber kedykoľvek urobiť sama.
- E-mailové upozornenia o správach, zadaniach, prihláškach a hodnoteniach: plnenie zmluvy. Ide o prevádzkové správy, nie marketing; marketingové e-maily neposielame.
- Bezpečnosť (overenie e-mailu a telefónu, limity pokusov, posudzovanie nahlásení, blokovanie účtov, ochrana pred zneužitím): oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f).
- Štatistiky profilu pre tvorcu: oprávnený záujem; údaje sú anonymizované.
- Plnenie právnych povinností (napríklad faktúry za poplatok za službu a účtovné doklady): čl. 6 ods. 1 písm. c).
Údaje, ktoré si tvorca a firma odovzdajú na účel spolupráce (adresa, fakturačné údaje, kontakt), spracúva príjemca ako samostatný prevádzkovateľ a smie ich použiť len na tento účel.
4. Ako dlho údaje uchovávame
- Údaje účtu a profilu: kým účet existuje. Po zrušení účtu ich zmažeme vrátane všetkých nahraných súborov.
- Videá odovzdané v konverzácii na schválenie a fotky a PDF priložené k správam: 30 dní od odoslania, potom sa súbory zmažú automaticky; záznam o prílohe ostáva v konverzácii.
- Zadania, prihlášky a hodnotenia: kým existuje účet, ktorý ich vytvoril. Konverzácie: po zrušení účtu jednej strany ostanú druhej strane na čítanie ako záznam o spolupráci (s menom zrušeného účtu, bez jeho profilu) a natrvalo sa zmažú, keď účet zruší aj druhá strana.
- Overovací odkaz e-mailu: do použitia, najviac 24 hodín. Odkaz na obnovu hesla: 1 hodinu. Overovacie kódy: e-mailový 15 minút, z SMS 10 minút. Počítadlá pokusov: najviac 24 hodín.
- Nahlásenia: kým existujú účty, ktorých sa týkajú.
- Štatistiky profilu: anonymizované udalosti uchovávame 100 dní (prehľad zobrazuje najviac 90 dní), potom sa automaticky mažú.
5. Komu údaje sprístupňujeme
- Ostatným používateľom v rozsahu, ktorý služba vyžaduje: verejný profil tvorcu vidí každý; zadanie vidia tvorcovia; prihlášku vidí firma, ktorá zadanie zverejnila; správy vidia len obe strany konverzácie.
- Poskytovateľom technickej infraštruktúry (hosting, úložisko súborov, odosielanie e-mailov) a odosielania SMS (BulkGate; len telefónne číslo a text s overovacím kódom), ktorí údaje spracúvajú podľa našich pokynov na základe zmluvy o spracúvaní.
- Orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
Údaje neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, pokiaľ to niektorý poskytovateľ infraštruktúry nevyžaduje; v takom prípade zabezpečíme štandardné zmluvné doložky.
7. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Väčšinu údajov si môžete upraviť alebo zmazať priamo v aplikácii (profil, portfólio, zrušenie účtu).
Žiadosti posielajte na [kontaktný e-mail]; odpovieme do jedného mesiaca. Ak sa domnievate, že spracúvanie porušuje právne predpisy, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
8. Zmeny tohto dokumentu
Pri zmene spracúvania dokument aktualizujeme a o podstatnej zmene vás informujeme e-mailom alebo v aplikácii. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke.